企业受理的投诉一般要符合的标准包括（）。

企业受理的投诉一般要符合的标准包括（）。
A.有明确的投诉人
B.有列举的投诉事项
C.有实在的损害后果
D.有明确的投诉要求
E.投诉属于企业所受理的范围
正确答案：ABCDE