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一个完整的客户服务中心一般由（）组成。

一个完整的客户服务中心一般由（）组成。
A.PBX
B.ACD
C.IVR系统
D.SCT系统
E.数据库系统
正确答案：ABCE

标签：系统

上一条：全球呼叫中心产业发展规模排在前三位的地区是（）。

下一条：下列选项中，属于CTI技术应用范围的是（）