下列情形会使企业因员工而导致客户流失的有（）

下列情形会使企业因员工而导致客户流失的有（）
A.对客户没有问候或微笑
B.传递不准确的信息或缺乏应有的专业知识
C.忽略客户的存在
D.鲁莽的服务态度
E.让客户感觉不愉快的语言沟通
正确答案：ABCDE