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CRM实施的基本原则是（）

CRM实施的基本原则是（）
A.以客户为中心
B.要先做长期规划
C.要开放式运作
D.从业务流程重构开始
正确答案：D

标签：开放式基本原则业务流程

上一条：不需要直接与客户打交道的CRM系统是（）

下一条：（）呼叫中心的特点是在接入方式上集成了Internet渠道，实现接入和呼出方式的多样化