核心客户管理的步骤有（）

核心客户管理的步骤有（）
A.识别20%的核心客户
B.向核心客户提供特别的服务
C.针对核心客户来开发新服务或新产品
D.加强商账追收管理
E.留住核心客户
正确答案：ABCE