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呼叫中心实现自动服务主要是依靠（）
呼叫中心实现自动服务主要是依靠（）
A.ERP系统
B.CMS系统
C.CRM系统
D.IVR系统
正确答案：D
标签：
系统
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我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为（）
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大型企业客户服务部组织结构模式的特点有（）