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客户服务质量管理基本工作程序—PDCA循环中的D环节是（）

客户服务质量管理基本工作程序—PDCA循环中的D环节是（）
A.执行
B.检查
C.计划
D.处理
正确答案：A

标签：质量管理环节计划

上一条：具有较强的自我意识和敏感性，容易被购买气氛所左右的客户最有可能是（）

下一条：企业理念满意、企业行为满意和企业视觉满意三大层次，都属于客户满意的（）