只能提供人工服务，无法转接客户来话，且网络及作业系统落后的是（）

只能提供人工服务，无法转接客户来话，且网络及作业系统落后的是（）
A.人工热线电话系统
B.V系统
C.兼有自动语音和人工服务的客户服务系统
D.客户交互中心
正确答案：A