劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是（）

劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是（）
A.预防成本
B.评估成本
C.外部失败成本
D.内部失败成本
正确答案：D