公共关系的作用包括（）

公共关系的作用包括（）
A.公共关系关系到企业在公众心目中的形象
B.公共关系关系到企业的声誉
C.公共关系可以影响企业产品的销售
D.公共关系有时甚至可以决定企业的命运
E.良好的公共关系可以降低企业的生产成本
正确答案：ABCD