旅游投诉的特点包括（）

旅游投诉的特点包括（）
A.有损害事实发生
B.被投诉者主观上有过错
C.投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中
D.投诉者是与本案有直接利害关系的当事人
正确答案：ABCD