下列有关旅游投诉特点的表述，哪些是正确的（）

下列有关旅游投诉特点的表述，哪些是正确的（）
A.投诉者是与本案有直接利害关系式的人
B.有损害行为发生
C.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
D.投诉者可以是任何自然人
正确答案：ABC