旅游投诉管理机关以事实为依据，以法律为准绳对投诉作出处理时，实行的是，即承担责任以行为人的主观过错为前提，过错的大小决定承担责任的大小

旅游投诉管理机关以事实为依据，以法律为准绳对投诉作出处理时，实行的是，即承担责任以行为人的主观过错为前提，过错的大小决定承担责任的大小
A.民事纠纷原则
B.过错责任原则
C.人民内部矛盾原则
D.依法量刑原则
正确答案：B