根据客户关系管理系统的一般模型，客户关系管理软件系统的组成部分不包括（）

根据客户关系管理系统的一般模型，客户关系管理软件系统的组成部分不包括（）
A.接触活动
B.业务功能
C.技术功能
D.数据库
正确答案：C