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顾客对所购买的商品或品牌的满意程度取决于哪几个因素?
顾客对所购买的商品或品牌的满意程度取决于哪几个因素?
A.期望值
B.实际感受
C.购买数量
D.商品价格
E.商品质量
正确答案:AB
标签:
商品
期望值
商品价格
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顾客服务的原则包括()
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消费者主权论是下列哪种观念的理论基础?