关于企业形象，下列说法中正确的是（）

关于企业形象，下列说法中正确的是（）
A.建立和实施企业识别系统，是树立良好企业形象的良好途径
B.企业形象的形成是一个渐进的复杂的过程
C.企业实态和特征是企业形象的基础
D.社会公众是企业形象的评价者，其印象、态度和舆论在企业形象的形成过程中起着决定性的作用
E.企业形象只有有形的部分，而没有无形部分
正确答案：ABCD