顾客接待的10个基本环节是：待机、接触、出样、（）、开票、收找、包扎、递交、送别。

顾客接待的10个基本环节是：待机、接触、出样、（）、开票、收找、包扎、递交、送别。
A.演示、比较
B.试饮、比较
C.冲泡、品饮
D.展示、介绍
正确答案：D