顾客接待的10个基本环节是：（）、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。

顾客接待的10个基本环节是：（）、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。
A.迎宾
B.待机
C.准备样品茶
D.整理台面
正确答案：B