公共关系策划总是按照一定程序来进行的，其规律和步骤通常表现为（）等环节。

公共关系策划总是按照一定程序来进行的，其规律和步骤通常表现为（）等环节。
A.项目论述
B.调查研究
C.策划方案
D.组织实施
E.评价效果
正确答案：BCDE