“是什么原因促使您决定用我方的产品代替原来的产品呢？”，这一发问的作用是（）

“是什么原因促使您决定用我方的产品代替原来的产品呢？”，这一发问的作用是（）
A.探测意向
B.传递信息
C.定向引导
D.获取信息
正确答案：A