导致谈判成功或失败的决定性因素有（）

导致谈判成功或失败的决定性因素有（）
A.谈判人员的道德修养
B.谈判人员的知识结构
C.谈判人员的能力结构
D.谈判人员的气质性格
E.谈判班子的内部管理
正确答案：ABCD