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导游员要能够“忍气吞声”,包容游客,说明导游要有()。

导游员要能够“忍气吞声”,包容游客,说明导游要有()。
A.良好的感知能力和观察能力
B.一定的身心承受能力
C.灵活的应变能力
D.较强的协调能力
正确答案:B