你通过电子邮件向客户发送项目设计的技术规范文件。但是，客户抱怨打不开文件，并因此不能按时进行审查。造成这种情况的原凶是（）。

你通过电子邮件向客户发送项目设计的技术规范文件。但是，客户抱怨打不开文件，并因此不能按时进行审查。造成这种情况的原凶是（）。
A.干系人管理不当
B.沟通规划不当
C.信息发布错误
D.绩效报告错误
正确答案：B