假若你是某房地产公司销售代表，有一客户需要你接待，该客户为一家三口，父母年龄50～60岁，目测文化程度：至多初中文化，男孩约20岁，戴眼镜，面貌文雅，你该如何应对该客户？

假若你是某房地产公司销售代表，有一客户需要你接待，该客户为一家三口，父母年龄50～60岁，目测文化程度：至多初中文化，男孩约20岁，戴眼镜，面貌文雅，你该如何应对该客户？
正确答案：从年龄上看，该客户为老年顾客；从职业分析上看，该客户有可能为体力劳动者；所以该客户有可能比较谨慎精打细算，忠厚老实，易于安于现状，容易犹豫不决，有些落后于时代，不喜欢冒险，也不轻信别人，从不浪费金钱，讲究实惠，不喜欢了解新事物，喜欢那些老实、不顶嘴的年轻人。所以你要对他们有耐心，对他们说一些关怀的话，销售介绍说明尽量精炼、清晰、明确，对他们要亲切、热情，自己少说话，更不要夸夸其谈，不要当面拒绝他们，或当面指出其错误，多听他们说，还要尽量为他们精打细算，把他们当朋友看待，时时为他们着想，尽量为他们着想。