根据《质量管理体系要求》，持续改进质量管理体系的有效性，应采取的措施包括（）。

根据《质量管理体系要求》，持续改进质量管理体系的有效性，应采取的措施包括（）。
A.质量方针和目际
B.数据分析
C.纠正措施
D.预防措施
E.外部文件
正确答案：BCD
《质量管理体系要求》（GB／T19001—2008）第8.5.1条，“持续改进”应采取的措施包括：数据分听、纠正措施、预防措施以及管理评审等，持续改进质量管理体系的有效性。