首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 电大

质量管理的8项原则中不包括()。

质量管理的8项原则中不包括()。
A.持续改进原则
B.守时、守信原则
C.领导作用原则
D.过程方法原则
正确答案:B
质量管理的8项原则为:①以顾客为关注焦点原则;②领导作用原则;③全员参与原则;④过程方法原则;⑤管理的系统方法原则;⑥持续改进原则;⑦基于事实的决策方法原则;⑧互利的供方关系原则。选项B(守时、守信原则),不属于质量管理的原则。