评价质量管理体系时，应对每一个评价的过程提出四个基本问题，包括（）。

评价质量管理体系时，应对每一个评价的过程提出四个基本问题，包括（）。
A.过程是否已被识别并适当规定
B.职责是否已被分配
C.文件是否得到实施和保持
D.在实现所要求的结果方面，过程是否有效
E.顾客是否满意
正确答案：ABD