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在项目质量管理中,了解顾客对产品()的要求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。

在项目质量管理中,了解顾客对产品()的要求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。
A.特点
B.持久性
C.性能
D.美观性
正确答案:C