服务招标的技术、服务和管理方案一般称为技术建议书，内容包括投标人实力介绍、对项目的理解和工作方案，其中对项目的理解包括（）。

服务招标的技术、服务和管理方案一般称为技术建议书，内容包括投标人实力介绍、对项目的理解和工作方案，其中对项目的理解包括（）。
A.企业资源
B.工作范围
C.相关设备的配备
D.完成任务的方法、途径和步骤
E.项目概况与特征
正确答案：BDE