在八项质量管理原则中，（）不是质量管理的基本点。

在八项质量管理原则中，（）不是质量管理的基本点。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.持续改进
E.过程方法
正确答案：BCE
答案解析：在八项质量管理原则中，以顾客为关注焦点和持续改进是质量管理的两个基本点（目标）。