制定方针目标的依据主要包括（）。

制定方针目标的依据主要包括（）。
A.市场需求
B.竞争对手情况
C.上年未实现的目标及存在的问题
D.现有的组织结构
E.国家法律法规
正确答案：ABCE
企业制定方针目标的依据主要有以下几个方面：①顾客需求和市场状况；②企业对顾客、对公众、对社会的承诺；③国家的法令、法规与政策；④行业竞争对手情况；⑤社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求；⑥企业中长期发展规划和经营目标；⑦企业质量方针；⑧上一年度未实现的目标及存在的问题点。