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顾客满意度的结果变量是（）。

顾客满意度的结果变量是（）。
A.顾客忠诚
B.顾客满意度
C.感知质量
D.感知价值
正确答案：A

标签：变量顾客价值

上一条：淮河地区某造纸厂的年制浆能力为2.5万t，现拟将该造纸厂扩建，使总制浆能力达5万t／年。现对该项目进行清洁生产评价分析，下列说法正确的是（）。

下一条：树图是质量改进经常使用的一种工具，又称为（）。