质量信息管理的第－步应该是（）。

质量信息管理的第－步应该是（）。
A.识别并获得内部和外部的信息来源
B.识别信息需求
C.评价信息管理的效果
D.确保适宜的安全性和保密性
正确答案：B
首先要确定需求。