质量是－组固有特性满足要求的程度。关于特性的理解，正确的是（）。

质量是－组固有特性满足要求的程度。关于特性的理解，正确的是（）。
A.特性可以是固有的或赋予的
B.赋予特性是针对服务而言的
C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D.对特性的要求均应来自于顾客
正确答案：A