关于Kano（狩野）模型的说法，正确的有（）。

关于Kano（狩野）模型的说法，正确的有（）。
A.能极大提高顾客满意的质量特性是－元质量
B.魅力质量会转变为理所当然质量
C.理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意
D.顾客满意程度与－元质量特性的充足程度无关
E.依照顾客的感受及满足顾客要求的程度可把质量分成：理所当然质量、－元质量和魅力质量
正确答案：BCE
考查的是产品质量指标。