企业对供应商进行业绩评定的依据之－就是供应商的产品质量指标，－般应包括（）。

企业对供应商进行业绩评定的依据之－就是供应商的产品质量指标，－般应包括（）。
A.产品实物质量
B.产品质量成本
C.投入使用质量
D.产品寿命
E.供货及时率
正确答案：ACD
按接受产品的顺序情况将顾客分为过去顾客（已接受过产品）、目标顾客（正准备接受）、潜在顾客（尚未接受，有接受的可能）。