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关于顾客满意的说法,错误的是()。
关于顾客满意的说法,错误的是()。
A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.不同的顾客要求不同,其感受也不同
C.没有抱怨不-定表明顾客很满意
D.若顾客要求得到满足,顾客-定忠诚
正确答案:D
标签:
顾客
说法
程度
上一条:
该组织制定了预防措施程序文件,其中不属于GB/T19001标准中预防措施的要求有()。
下一条:
建设工程勘察设计必须依照《中华人民共和国招标投标法》实行招标发包,某些勘察设计,经有关主管部门的批准,可以直接发包,下列各项中不符合直接发包条件的是()。