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户沟通的（）应记录归档。

户沟通的（）应记录归档。
A.事由
B.心态
C.过程
D.结果
E.能力
正确答案：A，C，D

标签：事由心态过程

上一条：在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括（）。

下一条：下列肠套叠描述错误的是（）