客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要（）的需求。

客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要（）的需求。
A.被倾听
B.迅速反应化
C.被关心
D.服务人员专业
正确答案：A