以下不是与客户沟通管理的是（）。

以下不是与客户沟通管理的是（）。
A.建立定期客户沟通制度
B.建立追踪分析和会审制度
C.解决问题，客户所提出的问题或投诉要引起重视解决
D.引进先进技术和手段，加强客户管理
正确答案：C