请结合公共关系学相关原理，解释该小区做法的合理性原因。

请结合公共关系学相关原理，解释该小区做法的合理性原因。
正确答案：合理性原因：一是由于新闻媒体对于物业服务企业而言具有双重意义不仅仅是宣传和传播企业树立良好形象.也会对社会舆论有巨大影响力影响企业经营因此该小区及时面对和合理处置使危机及时化解而没有继续扩散；二是该小区通过与新闻媒体有效的沟通方式利用多元化传播技巧及时调整和引导公众舆论防止了事态扩大；三是危机处理灵活、有效能够迅速制定危机预案及时采取措施。