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按ISO9001:2000标准要求,质量管理体系应包括()等文件。

按ISO9001:2000标准要求,质量管理体系应包括()等文件。
A.形成文件的质量方针与质量目标
B.质量手册
C.标准所要求的形成文件的程序
D.质量计划
E.标准所要求的记录
正确答案:ABCE
答案解析:质量管理体系文件至少应包括:
(1)形成文件的质量方针和质量目标;(2)质量手册;(3)标准所要求的形成文件的程序;(4)组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件;(5)标准所要求的记录。