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在GB/T9580标准中,属于驱动性类目的有()。

在GB/T9580标准中,属于驱动性类目的有()。
A.领导
B.战略
C.顾客与市场
D.资源管理
E.过程管理
正确答案:ABC
“领导”“战略”“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的。