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质量改进的步骤之一的"掌握现状"是()。

质量改进的步骤之一的"掌握现状"是()。
A.掌握问题的现状
B.掌握影响原因的现状
C.掌握实施效果的现状
D.掌握实际采取对策的现状
正确答案:A
知识加理解。掌握现状是质量改进的第二个步骤,主要工作是把握问题的现状。