向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为（）。

向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为（）。
A.形成文件的程序
B.质量手册
C.作业指导书
D.图样
正确答案：B
见质量手册的定义。ACD为提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件的三种类型。