通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是（）。

通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是（）。
A.GB/T19000
B.GB/T19001
C.GB/T19004
D.GB/T19011
正确答案：C
与GB/T19001相比，GB/T19004将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，故选C。