领导者在应用对质时的（）是非常重要的，应让成员体会到领导者的真诚和接纳，而不是指责和批评。

领导者在应用对质时的（）是非常重要的，应让成员体会到领导者的真诚和接纳，而不是指责和批评。
A.言语
B.态度和语气
C.时机
D.态度
正确答案：B