下列哪个岗位负责接收和传递客户的订货信息，送达货物的信息，处理客户投诉，受理客户退换货请求？

下列哪个岗位负责接收和传递客户的订货信息，送达货物的信息，处理客户投诉，受理客户退换货请求？
A.采购组
B.客户服务组
C.流通加工组
D.配货组
正确答案：B