在电话银行的发展历程中，与人工服务阶段和自动语音服务阶段相比，呼叫中心服务阶段具有以下特点（）

在电话银行的发展历程中，与人工服务阶段和自动语音服务阶段相比，呼叫中心服务阶段具有以下特点（）
A.能更好地满足客户各方面的需求
B.提高了工作效率
C.功能更为完善
D.使用户足不出户
E.减轻了银行柜台的压力
正确答案：ABC