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客户关系管理产生的主要动力来源有两大因素,第一是需求拉动,第二是()

客户关系管理产生的主要动力来源有两大因素,第一是需求拉动,第二是()
A.品牌推广
B.技术推动
C.信息收集
D.扩大销售渠道
正确答案:B